leyucom乐鱼不锈钢是不锈钢厂家,经常会有客户通过电话的方式过来下单购买不锈钢管,但是打电话下单这一点其实在leyucom乐鱼是拒绝的,那为什么拒绝客户使用电话下单购买不锈钢管呢?
因为leyucom乐鱼的办公室是个开放式的办公室,桌面上的电话办公室内的同事都可以接听,有时候同事轮休或者有事走开一会的缘故,这个客户是可以由其他同事接待开单。

在之前用电话下单发生过这样一件事情,客户电话口头报单说是不需要打钢印,这个客户是老客户,leyucom乐鱼同事就没有跟客户在进行确认。然而到了不锈钢管生产完了之后跟客户对接交货事宜的时候,另一个同事接到客户的要求又是不一样的,一位同事接到客户电话是不需要打钢印,leyucom乐鱼将不锈钢管生产完了之后,客户不承认要求不需要打钢印了。这个真的是说不清楚的事情,是由leyucom乐鱼同事工作的疏忽造成了这个损失。

那现在leyucom乐鱼是怎么处理客户电话咨询下单的呢?
leyucom乐鱼是非常欢迎客户拨打leyucom乐鱼的400电话:400-850-7338来咨询购买不锈钢管的。
如果是老客户打电话来下单购买,leyucom乐鱼肯定会让客户通过微信将要购买的管材的规格和数量发过来,然后由leyucom乐鱼的跟单人员进行开单,开完单之后再跟客户进行确认,确认完之后就开始准备安排出货。如果不锈钢管的行情波动较大的情况下leyucom乐鱼会事先通知leyucom乐鱼的老客户,在客户接受价格后才解订单。
如果是新客户打电话来下单购买,leyucom乐鱼肯定会先了解客户的需求和了解客户的一些问题,如果客户有意向下单leyucom乐鱼会先转给leyucom乐鱼的销售人员打电话和加微信进行报价,如果客户同意跟leyucom乐鱼合作,leyucom乐鱼就要和客户签合同并让客户汇一部分订金给leyucom乐鱼,然后leyucom乐鱼就会按照客户下的订单进行开单,然后安排出货。

所以现在leyucom乐鱼leyucom乐鱼不锈钢都会让客户通过传真、微信等方式报单,或者leyucom乐鱼会通过这些方式跟leyucom乐鱼的客户进行确认,确认没问题才会开单安排出货。这样所有的沟通内容都是有记录的,同事轮休工作交接的时候也能交代清楚,如果大家都是口头一说,客户改单或是报错单,都会无法追溯。
这样对客户来说也是个保障,电话报单的话,同事也有可能会听错,给客户发错货,这样也耽误客户的使用。
leyucom乐鱼彩色不锈钢管全部采用的是真空电镀着色,既具有不锈钢特有的光泽和强度,又具有色彩纷呈、经久耐磨的颜色。既有永恒经典的普通不锈钢管材样式,又有款式新型的彩色不锈钢花纹管。leyucom乐鱼不锈钢是集研发、生产、销售于一体的彩色花纹不锈钢管生产厂家,专业生产:304不锈钢管、花纹不锈钢管、彩色不锈钢管,具体价格请咨询服务热线400-850-7338。